英監管調查企業 涉嫌擠牙膏式收費
【英監管調查企業 涉嫌擠牙膏式收費】
英國競爭及市場管理局 (Competition and Markets Authority, CMA) 宣布調查8間企業,包括StubHub、Viagogo、AA Driving School及Wayfair等,主要關注網上收費透明度問題,如額外費用「擠牙膏收費」及自動加入附加服務等,強調要保障消費者清晰知道實際支付金額。
CMA指調查屬首次援引新法例 Digital Markets, Competition and Consumers Act,讓監管機構可直接裁定企業是否違反消費者法例,並可罰款全球營業額一成。當局並已向100間企業發通知,要求檢視倒數促銷、限時減價等方式是否具誤導成分。
被點名企業暫未被裁定違規,包括Gold’s Gym、BSM Driving School及Marks Electrical等均表明正配合調查。CMA稱將續審查各類壓力式銷售及收費展示方式,並預計於明年3月公布最新進展,呼籲商戶遵守公平交易指引。
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